Groei en ontwikkeling

Het bedrijf is door de jaren flink gegroeid en is bepaald geen ‘kleine jongen’ meer te noemen. Het bestaat anno nu uit 16 vestigingen met ruim 600 medewerkers die goed zijn voor een jaaromzet van circa €200 miljoen. Al twee keer heeft het de award voor de beste Co-bouw aannemer gewonnen. Ondanks die omvang is het nog altijd een familiebedrijf met korte lijnen. De medewerkers hebben een passie voor de bouw en doen graag een stapje extra om werk te leveren waar ze trots op kunnen zijn. De vestigingen zijn kleinschalig in omvang. Daardoor kunnen ze snel en persoonlijk werken, wat de kwaliteit ten goede komt. Die lokale vestigingen brengen met zich mee, dat er vooral met bedrijven uit de regio wordt samengewerkt. Met de opdrachtgever, de co-makers en de leveranciers zorgen ze voortdurend voor goede, gezonde en betaalbare woningen. En tevreden bewoners natuurlijk.

Vestiging Rotterdam

Hans van den Boogert is onder andere vestigingsleider van de locatie Rotterdam en vertelt hoe de samenwerking met Slagboom Vlaardingen Elektrotechniek is ontstaan. “Een aantal jaren geleden stelden de grote corporaties zogenoemde gebiedsaannemers aan. Die moesten er voor zorgen dat alle service en onderhoudswerk aan de huurwoningen goed, snel en correct worden uitgevoerd. Wij kregen daardoor in deze regio circa 80% van die markt. Dan praat je over zomaar een kleine 60.000 woningen. Wanneer je dan alle werkzaamheden, dus ook die van de installatietechniek goed en correct uitgevoerd moet hebben, dan heb je een solide en betrouwbare partner nodig.”

Toeval bestaat niet

De beide ‘Hansen’ leerden elkaar in 2014 min of meer bij toeval tijdens een gezellige borrel kennen. Die klik maakte, dat ze een zakelijke samenwerking durfden aan te gaan. In eerste instantie was het er eentje van meer vrijblijvende aard. Maar dat beviel zo goed, dat het uitgroeide tot een serieuze partnerschap. Voor Slagboom bleek het een belangrijke stap naar verdere groei. Met name de afdeling Service & Onderhoud kon mede door de samenwerking met Coen Hagedoorn in slechts een paar jaar tijd van 13 naar 21 servicemonteurs groeien. Voor Coen Hagedoorn Bouwgroep bracht het een betrouwbare partner in de zorg en uitvoering van elektrotechnische werkzaamheden. “Het gaat er natuurlijk om, dat wij de opdrachtgever, de corporatie, tevreden houden door de nodige werkzaamheden snel en correct uit te voeren. Wij willen die rol als gebiedsaannemer houden en de corporatie wil tevreden huurders. Samen met Slagboom kunnen we dat uitstekend vorm en inhoud geven,” aldus van den Boogert. “De corporaties willen uiteindelijk niets anders dan verhuren en daarmee tevreden huurders.”

Kennis maakt macht

Dat de bedrijven en daarmee de medewerkers elkaar kennen is een prettige en niet onbelangrijke bijkomstigheid. Minstens zo belangrijk is, dat de monteurs van Slagboom de woningen en de complexen kennen en zo nooit voor verrassingen staan. Daardoor zijn storingen of problemen altijd snel en goed verholpen. “Wij hoeven ons geen zorgen te maken of het elektrowerk wel goed wordt uitgevoerd. Want de mensen van Slagboom weten hoe het werkt en zijn als ons verlengde een betrouwbare partner, onderschat niet dat Service en Onderhoud gewoon topsport is. Tijd en kwaliteit, omwille van tevreden opdrachtgevers en huurders staan altijd voorop.”

Toekomst

De contracten, zowel van de corporatie naar Coen Hagedoorn, als die van Coen Hagedoorn naar Slagboom, zijn altijd meerjarig. Daarom kunnen en willen beide bedrijven ook steeds meer in elkaars processen investeren. Het gaat immers om kwaliteit. Zo is er nu een try-out waarbij de digitale systemen van beide aan elkaar gekoppeld zijn. Het doel is dat de huurder een storing digitaal aangeeft, die direct bij Slagboom binnenkomt en wordt uitgevoerd op een aangegeven dag en tijdstip. Door Coen Hagedoorn is dat te volgen en daaruit rolt vanzelf het zogenoemde ‘bonnetje’ voor de administratieve verwerking. “Zo zie je, waar een gezellige borrel allemaal niet toe kan leiden,” zegt hij lachend en besluit: “Een betrouwbare partner is voor ons veel waard. In Slagboom hebben we die gevonden. Daardoor konden we van een paar papieren bonnetjes ontwikkelen naar straks een totaal geïntegreerd systeem.”